سوالات متداول

میتوانید از طریق شماره‌ی 09391001191 با ما در تماس باشید.

همچنین از آیکون گوشه سایت برای گفتگوی آنلاین یا ارسال پیام استفاده نمایید.

ایمیل support@magicaliquid.com برای ارسال نظرات و فایلهای مرتبط با شماره پیگیری محصول یا نام مشتری از سوی شماست

مجیکالیکویید یک فروشگاه اینترنتی یا آنلاین شاپ هستش ، از این جهت فروش فقط بصورت اینترنتی میباشد و امکان خرید حضوری وجود ندارد.

میتوانید در صفحه‌ی کاربری مراحل ثبت ، آماده سازی یا در حال ارسال را مشاهده بفرمایید . همچنین بصورت ایمیل و پیامک هم مراحل برایتان ارسال میشود. برای اطلاع بیشتر هم میتوانید با تماس با شماره مجموعه و ارایه کد سفارش از روند ارسال مطلع شوید

اگر مبلغ سفارش را پرداخت نموده‌اید و سفارش در مرحله‌ی ثبت و آماده سازی است ، تا لحظه‌ی قرارگیری سفارش در مرحله‌ی ارسال ، با تماس با شماره فروشگاه ، میتوانید سفارش را لغو نمایید.

مبلغ پرداختی شما به درگاه زرین پال انتقال می‌یابد و شرکت زرین پال پس از ۵ تا ۶ روز کاری هزینه را به فروشگاه مجیکالیکویید پرداخت میکند. پس از لغو سفارش پرداخت شده ، این زمان لازم است تا مبلغ به حساب شما که از طریق هماهنگی تلفنی دریافت شده ، بازگشت یابد.

بله ، فروشگاه ما دارای eNAMAD از پنجره نماد تجارت الكترونیكی میباشد. همچنین مجیکالیکویید دارای مجوز بازاریابی آنلاین محصولات هنری و مجوز رنگرزی سنتی از درگاه ملی مجوزها و پروانه اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی میباشد.

سابقه‌ی ۱۰ ساله‌ی ما ، پشتوانه و سند اعتماد شما به ماست.

میتوانید با خیال راحت از ما خرید کنید و لذت شیرین روراستی در فروش را تجربه کنید

ما فقط مواد و ابزار درجه یک و باکیفیت ارایه میکنیم. تاریخ تولید و انقضای مواد شیمیایی برای ما اهمیت دارد و از ارایه محصولات نزدیک به انقضا خودداری میکنیم

رنگ‌های پودری ، برای رنگرزی الیاف نخی (پنبه / کتان) هستند . هرچه میزان الیاف مصنوعی بیشتر باشد ، رنگ روشن‌تر میشود.

پارچه‌های ۱۰۰٪ پنبه بیشترین میزان رنگ‌پذیری را دارا میباشند. ضمنا این رنگها پایه آب هستند و حلال آنها آب میباشد. رنگرزی در دمای اتاق و تا ۵۰ درجه نیز امکان‌پذیر است

بله ، اما در نظر داشته باشید به دلیل دستساز بودن ، هر لباسی یکتاست. طرح و رنگ یکسان اجرا میشود ، اما نتیجه‌ی نهایی منحصربفرد است.

بله ، رنگها در صورتی که در شرایط مناسب (جای خشک و خنک و به دور از اکسیژن) نگهداری شوند ، بین ۳ تا ۴ سال در بهترین وضعیت هستند و پس از آن کیفیت شروع به کاهش میکند. رنگهای محلول در آب بین ۳ تا ۷ روز قابل استفاده هستند

بعضی از کتاب‌ها نسخه‌ی اصلی خریداری شده از آمازون ، و برخی دیگر چاپ ایران هستند. توضیح مربوط به هر کتاب در صفحه‌ی مربوط به آن ذکر شده است.

مدت زمان لازم برای ارسال کتاب ، بین ۳ تا ۵ روز کاری میباشد و مدت زمان لازم برای چاپ کتب داخلی ۵ تا ۷ روز کاری

بله ، فروشگاه مجیکالیکویید فقط عودهای گیاهی و غیر صنعتی ارائه میکند

بله ، ما فقط برندهای شناخته شده و باکیفیت ، که عودهای دستساز تولید میکنند را ارائه میکنیم

عودهای دستساز شاخه‌ای ، به شکل کیلویی خریداری و بصورت مسافری از مبدا وارد شده‌اند. هزینه‌ی گمرک به این دسته از عودها اضافه میشود. توضیحات هر یک در صفحه‌ی محصول ذکر شده است

سنگ‌های تامبل و راف ، بر اساس وزن ، قیمت‌گذاری شده‌اند. قیمت های ذکر شده بصورت متغیر و بر اساس موجودی فروشگاه هستند

بله ، امکان سفارشی سازی ابعاد پارچه تا عرض ۲.۵ متر وجود دارد.

البته پارچه‌های روتختی بر اساس استاندارهای تعریف شده ساخته میشود ، اما امکان سفارش ابعاد مورد نظر شما هم ممکن است

محصولات نمدی از الیاف طبیعی مرینوس و تولید اسکاتلند ، روسیه ، ترکیه و… میباشند. هیچ‌یک از محصولات نمدی از پارچه نمدی تهیه نمیشوند، بلکه الیاف توسط هنرمندان با توجه به محصول مورد نظر ، طی فرآیند نمدمالی به دست‌آفریده تبدیل میگردد.

بله ، به دلیل درخواست های شما ، در بخش اسماج ها ، صفحه‌ی خرید پالوسانتو بصورت عمده در وزن‌های ۱ تا ۵ کیلو ، ایجاد شده